0 ₽Первая консультация — бесплатно: полчаса про ваш режим, налоги и срокиЗаписаться
По всей Россииведу учёт удалённо, отвечаю сама
Пн–Вс 8:00–20:00на связи в мессенджерах
Оценка на Яндекс Бизнесе4,9на Яндексе
+7 (495) 128-96-00
Главная/Вопросы и ответы
FAQ · бухгалтерия и налоги

Вопросы и ответы: что спрашивают, прежде чем нанять бухгалтера

Это не словарь терминов, а разбор реальных страхов: деньги, переход от другого бухгалтера, риски и данные. Каждый ответ — самостоятельный, без пересказа Налогового кодекса. Работаю удалённо по всей России, на новый вопрос отвечаю в тот же рабочий день.

12 вопросов — деньги, процесс, риски и данныеПерсональные данные — по 152-ФЗ, не на словахОтвечаю на новый вопрос в тот же день
Задать свой вопросОтвечаю на вопрос в тот же рабочий день
Стикеры с короткими вопросами на экране монитора рядом с распечатанной налоговой декларацией
вопросов в подборке12
Вопрос — ответ

Вопросы, которые чаще всего решают: нанимать бухгалтера или нет

Общие вопросы по всей нише — деньгам, переходу и рискам. Про конкретный тариф или ситуацию — развёрнутые ответы на страницах услуг ниже.

01
Тариф

Правда что бухгалтеры называют одну цену, а потом добавляют доплаты?

У меня — нет: тариф это фиксированная граница по операциям и сотрудникам, доплата только при реальном выходе за неё.

У некоторых — да, это обычная практика рынка. У меня тариф — это граница по операциям и сотрудникам, зафиксированная в договоре: пока вы в границе, сумма не меняется. Доплата возможна, только если операций или сотрудников стало реально больше, — и я скажу об этом заранее, а не задним числом в акте. Полный прайс на 17 позиций — на странице цены.

02
Операции

Не знаю точно, сколько у меня операций в месяц, — как тогда посчитать тариф?

Посмотрю выписку по счёту за последние месяцы на бесплатной консультации и посчитаю точно, без прикидок на глаз.

Не нужно считать самому. На бесплатной консультации присылаете выписку по счёту за 2–3 последних месяца — я вижу реальное количество операций и называю границу тарифа без прикидок на глаз. Если объём непостоянный — предупреждаю сразу и объясняю, при каком росте тариф изменится.

03
Формат

Можно платить меньше, если часть работы веду сама?

Да, формат «Только отчётность»: первичку вводите сами, я проверяю и сдаю декларации.

Да, для этого есть отдельный формат «Только отчётность» — вы вводите первичку сами в 1С, я проверяю и сдаю декларации, слежу за сроками. Это дешевле полного ведения примерно на треть. Подробности и цифры — на странице цены, раздел форматов работы.

04
Простой

Деятельность встала на время — тариф всё равно идёт?

Нет, для спящих ИП и ООО есть отдельный минимальный тариф нулевой отчётности.

Нет, платить полный тариф ведения за бизнес, который не работает, бессмысленно. Для ИП и ООО без движений есть отдельный минимальный тариф нулевой отчётности — комплект деклараций каждый квартал, чтобы простой не закончился штрафом за несдачу.

05
Переход

Сколько времени займёт переход от другого бухгалтера или сервиса?

Экспресс-аудит — 1–2 дня, дальше веду в вашей базе без пересдачи уже сданного.

Начинаю с бесплатного экспресс-аудита: 1–2 дня смотрю базу и последнюю сданную отчётность, говорю честно, что придётся досдать, а что можно оставить как есть. Уже сданные декларации не пересдаю без причины — это лишняя работа и лишний повод для вопросов ФНС. Как устроен переход по шагам — на странице как я работаю.

06
Без 1С

У меня нет 1С, только таблица в Excel, — вы вообще возьмётесь?

Да, первое время можно вести по вашей таблице, дальше перевожу учёт в 1С сама, без доплаты за перенос.

Возьмусь. Если операций немного, первое время можно вести по вашей таблице — лишь бы в ней были все движения по счёту и кассе. Как только объём вырастет или потребуется сложная отчётность, перевожу учёт в 1С сама, без доплаты за перенос, — это часть перехода на постоянное ведение.

07
Скорость

Как быстро вы отвечаете, если вопрос срочный?

В рабочее время — обычно в течение часа, в мессенджер или по звонку, без «менеджер перезвонит».

В рабочее время — Пн–Вс 8:00–20:00 — отвечаю обычно в течение часа: в Telegram, MAX или по звонку. Никакого «оператор передаст бухгалтеру» — вопрос попадает сразу мне, потому что кроме меня его решать некому.

08
Подготовка

Что подготовить перед первым разговором, чтобы не терять время?

Выписку по счёту за 2–3 месяца и последнюю сданную декларацию — остальное обсудим устно.

Достаточно выписки по расчётному счёту за 2–3 последних месяца и последней сданной декларации или отчёта, если они есть. Реквизиты, ОКВЭД и режим налогообложения проще назвать голосом на разговоре — не нужно собирать папку документов заранее. Что происходит дальше по шагам — регламент работы.

09
Ошибка

Кто платит штраф, если бухгалтер ошибётся?

Если ошибка моя — исправляю и подаю уточнёнку без доплаты за это время; денежных гарантий от решений ФНС не даю — их не даёт никто.

Если ошибка в расчёте или отчётности — моя, я исправляю её и готовлю уточнённую декларацию без доплаты за это время. Но честно: денежную гарантию, что штрафов не будет вообще, не даю, — этого не может обещать ни один бухгалтер, решение по итогам проверки принимает инспекция, а не подрядчик. Моя часть ответственности — фиксированная граница в договоре и точность в расчётах, а не рекламные обещания.

10
Проверка

Что если, пока вы ведёте мой учёт, придёт налоговая проверка?

Готовлю документы и ответ в срок, при необходимости представляю вас лично по доверенности.

Если пришло требование или назначена проверка, готовлю документы и ответ в срок, а на комиссии или при выездной проверке могу представлять вас по доверенности лично. Абонентский тариф не включает полноценное сопровождение сложной проверки — это отдельная услуга с отдельным расчётом, подробности на странице защита при проверках.

11
Данные

Как вы защищаете данные моего учёта — банк, зарплаты, договоры?

Доступ к базе и документам есть только у меня, персональные данные обрабатываю по 152-ФЗ, третьим лицам не передаю.

Доступ к вашей базе 1С, банковским выпискам и кадровым документам есть только у меня — никакого «отдела», который пересылает файлы между сотрудниками. Персональные данные сотрудников и контрагентов обрабатываю в соответствии с 152-ФЗ, третьим лицам без вашего согласия не передаю. Полные условия — в политике обработки персональных данных.

12
Наследство

Учёт до меня был запущен, а проверка уже назначена, — вы возьмётесь?

Да, начинаю с восстановления учёта за проблемный период параллельно с ответом на требование.

Да, это частая ситуация: сначала смотрю, что реально сдано, а что нет, и восстанавливаю учёт за запущенный период — подробнее на странице восстановление учёта. Параллельно готовлю ответ на текущее требование или сопровождаю саму проверку, чтобы два процесса не мешали друг другу, — это отдельная услуга защиты, работаем по обеим сразу.

Что стоит за ответами выше

Три правила, которые не меняются от вопроса к вопросу

Данные — под 152-ФЗ, не на словах

Доступ к базе, банковским выпискам и кадровым документам — только у меня и у вас. Правила обработки персональных данных прописаны, а не подразумеваются.

152-ФЗ

Не обещаю то, что не в моей власти

Решение по итогам проверки принимает инспекция, а не бухгалтер. Обещаю точность в расчётах и границу в договоре — а не результат чужого решения.

честно

Отвечаю сама, а не «отдел»

Вопрос из списка выше или свой собственный — отвечает тот же человек, который ведёт учёт. Без очереди на «вашего специалиста».

лично
Вопросы на этой неделе● Отвечаю лично
Беру ровно столько разговоров, сколько успеваю провести сама
Не нашли свой вопрос

Опишите ситуацию — отвечу сама, без шаблонных ответов

Пришлите пару слов о том, что у вас: тариф, переход от другого бухгалтера, проверка или что-то ещё. Отвечаю в тот же рабочий день.

  • Отвечаю в тот же рабочий день
  • Без готовых шаблонов — под вашу ситуацию
  • Первая консультация — 0 ₽

Задать вопрос напрямую

Отвечу по телефону или в мессенджере — как вам удобнее
Отвечаю сама в рабочее время — Пн–Вс 8:00–20:00
Нажимая кнопку, соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Не любите формы? Напишите +7 (495) 128-96-00